初めての方へ

■NEXT FOCUS ONLINE STOREについて
NEXT FOCUS ONLINE STOREは、株式会社ツルヤ商事が運営するオンラインショッピングサイトです。
日頃なかなか店舗に足を運べないお客様にもNEXT FOCUSの商品を楽しんでいただくためにオープンいたしました。
NEXT FOCUS ONLINE STOREなら24時間いつでもお客様のお好きなときにお買い物を楽しむことができます。
NEXT FOCUS ONLINE STOREは直営店なので最新アイテムの品揃えが豊富です。
また、「RANKING」「RECOMMEND」などのWebオリジナルのコンテンツも充実しています。
お買い物をするたびに加算されるポイント、季節ごとに開催されるイベントなど、様々な特典があります。
■NEXT FOCUS ONLINE STOREの会員(無料)について

NEXT FOCUS ONLINE STOREではショッピングの際に会員登録(無料)が必要です。
もちろん更新料、入会金、会費等は一切無料です。

  1. ショッピングの前に会員登録をしておくと、ショッピングの度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
  2. PCでご登録いただいた場合でも、スマートフォンから同じメールアドレスとパスワードでショッピングが可能です。
  3. 会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「プライバシーポリシー」をお読みになり、ご承諾いただいたうえでご登録ください。
■ポイントについて

ポイントとは

NEXT FOCUS ONLINE STOREでお買い物をしていただくと、税抜のご購入金額100円につき5ポイントが貯まります。

ポイント利用について

  1. 1ポイントにつき1円分のお買い物が可能です。
  2. ポイントを利用する際は、ご注文時にご希望の利用ポイントをご入力ください。
  3. ポイントは、NEXT FOCUS ONLINE STOREの会員になっていただくことでご利用いただけます。

所持ポイントの確認

  1. 所持ポイントは、マイページにログインしていただくことでご覧いただけます。
    また、商品購入時にもご確認いただけます。
  2. ポイントの有効期限は、最後に商品を購入されてから2年間となります。

ポイントご利用にあたってのご注意

  1. 複数の登録メールアドレスをお持ちのお客様でも、ポイントを統合することはできません。
  2. ポイントと現金の交換はできません。
  3. 万が一不正な処理で取得されたと判断できるポイントがあった場合は、削除させていただくこともございます。
  4. ポイントを第三者に譲渡することはできません。
■メールマガジンについて
メールマガジンの購読には会員登録またはメールマガジン購読登録が必要です。
メールマガジンではNEXT FOCUS ONLINE STOREの最新アイテムやキャンペーン情報など、読者限定のお得なニュースを定期的にお送りしています。
■販売価格について
画面上に表示されている販売価格(値段)は、消費税が含まれた価格となります。
販売価格(値段)は、予告なく値下げを行うことがあります。値下げ前にご注文された商品の価格変更は承ることができませんので、予めご了承ください。
タグの表記と購入価格が異なる場合がございます。
値下げの詳細についてはお問い合わせいただいても、ご返答ができません。
■商品画像・仕様について
販売商品は通常ページ記載画像と同じデザイン・仕様・風合いのものを揃えておりますが、同じ商品であっても入荷時期の違いや、レザー・加工素材などにみられる個体差、予告のないデザインの仕様変更によって、全く同一の個体をご用意できない可能性もございます。
掲載している写真は実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
商品は新品未使用品ですが、ブランドの検品で問題無いと判断された出荷段階での細かい傷や汚れなどがある場合も御座います。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
■サイズについて
当店は可能な限り公式サイトに則ったサイズ表記をしておりますが、日本サイズ表記に関しましては当社のサイズ選びの目安を記載している場合がございます。
メーカー・モデルによって記載数値に誤差が出る事がございますので予めご了承ください。
サイズ感が分からないなど気になるようでしたらお近くの店舗でのご試着か、問い合わせフォームにてお問い合わせ頂けますと、当店スタッフが可能な限り最適なサイズをご提案致します。
■商品の在庫・状態について
NEXT FOCUS ONLINE STOREでは実店舗と在庫を共有しているため、店舗とのタイムラグにより在庫のご用意が出来ない場合がございます。 また、実店頭との同時運営のためご試着時にシワ跡がついてしまう場合もございます。
検品時にケアを施す場合もございますが、程度が著しい場合は事前にご連絡させていただくことがございます。その場合は、ご理解・ご了承頂いた後に発送させて頂いております。
完売(SOLD OUT)になっている商品の再入荷のご案内は「再入荷お知らせメール」にて行っております。
再入荷の詳細はお問い合わせいただいても、ご返答ができない場合がございます。
在庫管理の作業中においては一時的にアイテムが非表示、または売り切れになり SOLD OUT と表示されることがございますので、予めご了承ください。
当店は商品在庫確保後に改めて検品する方法を採用しておりますが、特に海外輸入品等は、仕入れ時から箱の欠損、不具合、商品のスレなどが生じている場合がございます。
致命的な欠陥がなく、メーカー検品をクリアした商品は良品として扱いますが、検品時に確認された著しい劣化等が見られる場合は事前にご連絡するなどさせて頂きますので宜しくお願い致します。
■送料について
全国一律500円(税込)です。
※送料無料のクーポンを適用された場合、送料はかかりません。

3,980円(税込)以上ご購入で全国送料無料となります。
■お届けについて
【配送業者】
佐川急便
※他社のご指定を承ることができません。
※メール便・定形外発送のお取り扱いはございません。

【配達指定可能時間】
1)午前中(8:00〜12:00)
2)12:00~14:00
3)14:00~16:00
4)16:00~18:00
5)18:00~20:00
6)19:00~21:00
  1. ご注文画面の『配送方法』にて、ご注文日から3日後から12日後まで配達日時の指定が可能です。
  2. 最短配達日をご希望の方はご注文時に「配送日時を指定しない」でご注文ください。
  3. 予約商品をご注文の際で配送日時指定をご希望の方は、ご注文時に「後ほど指定する」にチェックを入れてください。
    ご注文商品の在庫がご用意出来た段階で、お客様にメールにてご案内いたします。
    メール受信日の3日後の午前2時までに配送日時を指定してください。配送日時指定がされなかった場合は、自動的に出荷処理を行わせていただきます。
  4. 誠に恐れ入りますが「NEXT FOCUS ONLINE STORE」では海外発送を承っておりません。
  5. 一部離島など地域では、配送日時指定を承れない場合がございます。
  6. 配送指定商品・セール品の出荷・連休中につきましてはご注文の集中により出荷にお時間をいただく場合がございます。ご容赦下さい。
  7. ご不在の場合は、佐川急便が不在票をお届け致しますので、記載されている営業所へお問い合わせ下さい。
※ご注文者名と表札のお名前が異なる場合、表札にお名前が無い場合は不在票を入れない場合もございます。予めご了承下さい。
※商品発送後メールにて佐川急便のお荷物番号をご案内させて頂いております。何かございました場合はお荷物番号にて佐川急便へお問い合わせ下さい。
【佐川急便の荷物お問い合わせシステム】
http://www.sagawa-exp.co.jp
■決済方法・決済手数料について

支払方法は以下の通りです。

  1. 代金引換
    1. お届けにお伺いした配達員に直接代金をお支払いいただく決済方法です。
    2. 代引手数料は全国一律400円(税込)をご負担いただきます。
    3. e-コレクトには対応しておりません。現金のみでお支払いいただけます。
  2. クレジットカード払い
    1. 利用可能カード:Visa・MasterCard・JCB・Diners Club・NICOS
    2. 利用可能回数:一括・分割払い(3.6.10.12.18.24回)
    3. 決済手数料:無料
       ※分割手数料はお客様ご負担となります。詳細につきましては、クレジットカード会社様にお問い合わせください。
■返品・交換について

ご注文完了後のキャンセルやお客様ご都合による返品・交換は、原則としてお受けすることができません。

【返品・交換の対象になる商品】

  1. 汚損、破損している商品
  2. ご注文内容と異なる商品

商品には万全を期しておりますが、万が一、届きました商品が汚損・破損していた場合、ご注文商品と異なった場合は、商品到着後8日以内にカスタマーサポートまでお問合せください。
※商品の返品・交換の際は、対象商品のみをご返送ください。
※ご交換は原則、同一商品での交換となります。
※完売によりご交換商品がご用意できない場合は、返品とさせていただきます。
※商品不良によるご返品にかかる送料は当店負担となります。

【返品特約】
前述の返品理由であっても、以下条件に当てはまる場合は返品・交換をお受けすることができません。

  1. 商品到着後8日以上を経過している商品
  2. NEXT FOCUS ONLINE STOREで購入されたことを確認できない商品
  3. 一度屋外でご使用になられた商品(室内での試着は可)
  4. お客様のもとでの皺・キズが生じた商品
  5. 付属品・商品パッケージ(袋・ケース・靴箱など)の紛失、破損してしまった商品
  6. 商品タグ・ラベルを紛失された商品
  7. アウトレット商品である場合

【注意事項】

  1. 商品(タグ・箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合返品を受付けできない場合がございますのでご注意ください。
  2. 外箱がある場合は、箱も商品の一部ですので、直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
  3. 靴のためし履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
  4. お客様都合での返品やご注文のうち一部を返品される場合は、送料・手数料は返金の対象外となりますので、予めご了承ください。
■悪質サイトへのご注意
近頃、当社の名を騙る偽サイトや紛らわしいサイトが確認されております。
これらのサイトはお客様情報を抜き取る、代金をだまし取るなどの犯罪サイトの可能性もございますので十分ご注意下さい。